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对话自动化协作的服务质量治理：让效率提升不再伴随责任消失

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企业引入对话机器人，希望减少服务成本。机器人擅长解决查询、制度交代和常见操作，却易在例外政策中失去评估。一旦平台只追求自动解决率，就会阻止参与者接? https://rajantmxg549603.azuria-wiki.com/2433385/聊天服务责任链的服务质量治理_为每次转接保留上下文与责任

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