هبه عبد الكريم يوسف زيدان، كيف يمكن إدارة الشكاوى السياحية : دراسة العوامل المؤثرة في استجابة الشركات السياحية لشكاوى العملاء قد يشتكي العملاء من منتج أو خدمة الشركة. قد يقول العميل أن المنتج مكسور أو لا يعمل كما هو مخطط له. السفر والضيافةالخدمات الماليةرعاية صحيةالقنبتكنولوجيا اعمل بيزنس أسباب ركود https://dean70ihf.wikinstructions.com/1020953/التعامل_مع_شكاوى_العملاء_an_overview